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¿Cómo solicitar un préstamo?

Primero, descargue e instale nuestra APP, regístrese e inicie sesión
en su cuenta. Luego, complete la información pertinente y los
requisitos del préstamo, confirme que la información sea correcta y
envíe la solicitud. La revisaremos lo antes posible y le
notificaremos sobre el progreso del préstamo.
02
¿Cuánto tiempo tarda la aprobación del préstamo?

Normalmente, nuestro proceso de aprobación de préstamos tarda desde
unos minutos hasta unas horas. El tiempo exacto depende de la
complejidad de la información de su solicitud y la evaluación
crediticia. Una vez aprobado, recibirá una notificación y el monto
del préstamo se transferirá rápidamente a su cuenta.
03
¿Cuál es el monto del préstamo?

Nuestro monto de préstamo se personaliza según su crédito personal,
necesidades de préstamo y otra información relevante. El monto
específico se evaluará durante la solicitud en función de su
situación. En general, los montos de préstamo varían desde unos
pocos miles hasta cientos de miles de dólares.
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¿Cómo realizar el pago?

Ofrecemos múltiples métodos de pago, puede elegir débito automático,
transferencia bancaria o pago manual a través de la aplicación. La
fecha y el monto del pago se indicarán claramente en el contrato de
préstamo para garantizar que pague a tiempo.
05
¿Qué pasa si no puedo pagar a tiempo?

Si no puede pagar a tiempo, comuníquese con nuestro equipo de
servicio al cliente lo antes posible. Ofreceremos soluciones
flexibles según su situación, como un retraso en el pago o un ajuste
en el plan de pagos. Tenga en cuenta que los pagos atrasados pueden
generar cargos adicionales y afectar su historial crediticio.
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¿Es segura mi información personal?

Protegemos estrictamente su información personal. Toda la
información se procesa mediante cifrado y se almacena en servidores
seguros. Nos comprometemos a no divulgar su información personal a
terceros, a menos que la ley lo requiera o usted lo autorice.
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¿Se necesita un garante o garantía para solicitar un préstamo?

La mayoría de nuestros productos de préstamo no requieren un garante
o garantía. La aprobación del préstamo se basa principalmente en su
puntaje de crédito y historial de préstamos, pero los requisitos
específicos pueden variar según el producto de préstamo. Puede ver
los requisitos detallados al solicitar.
08
Si pago mi préstamo, ¿puedo solicitar más préstamos?

Sí, siempre que tenga un buen historial de préstamos y pague a
tiempo, puede solicitar un monto de préstamo mayor. Fomentamos que
los usuarios mejoren su puntaje de crédito mediante una gestión
financiera saludable para obtener mejores condiciones de préstamo.
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¿Por qué se rechazó mi solicitud de préstamo?

Puede haber varias razones para el rechazo de una solicitud de
préstamo, como un puntaje de crédito insuficiente, una situación
financiera personal que no cumple con los requisitos o información
incompleta. Le recomendamos que revise su información de solicitud y
asegure un buen estado crediticio. Si tiene dudas, puede contactar
al servicio al cliente para más detalles.
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¿Cómo contactar al servicio al cliente?

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, puede contactarnos a
través del servicio de atención al cliente en línea, llamar por
teléfono o enviar un correo electrónico. Nuestro equipo de servicio
al cliente estará disponible para ayudarle en cualquier momento.